>> 克拉核心经营思想

1、客户至上
 
客户永远是上帝

客户
无论是来访，还是来函，还是致电，都是我们最重要的服务对象。

客户
不依赖我们，而我们依赖客户。

客户
为了他们的愿望和目的，促进我们不断地努力工作。

客户
将愿望告知我们。我们的任务就是满足客户的愿望，从而为双方带来赢利。

客户
不是冷冰冰的统计数据，而是有血有肉活生生的人。

客户
不是来与我们争吵的。从来没有人能通过与客户争吵获得赢利。

客户
不是外人，而是我们业务的一部分。不是我们帮助客户，而是客户帮助我们。是客户给我们带来商机。

2、品质为本
 
品质是我们的一贯要求,满足客户的要求,提供稳定高效的产品。

>> 克拉战略定位
专注中国元器件行业
立足中国，放眼世界

>> 克拉发展观
做长青企业
先做强，再做大
创新铸就成功
学习赢得明天
 
>> 克拉市场竞争观
“直面竞争”是活力，“领先一步”是法宝，“共同成长”是主题